Надежда Янушкевич

Руководитель направления «Развитие IT-образования» КРОК

Одна из проблем начинающих специалистов — они не всегда могут быстро включиться в работу над конкретными ИТ-проектами. В итоге компании нужно выделять время на их подготовку и онбординг. А стажёрам — выполнять мелкие задачи и ждать, пока их подключат к реальным проектам.

Как найти людей, которые смогут быстро стать полноценными сотрудниками и готовы получать крутой и релевантный опыт? И как снизить нагрузку на будущих наставников? Чтобы ответить на эти вопросы, мы решили запустить двухмесячную программу обучения для талантливых и сильных ребят, готовых примерить на себя роль сотрудника КРОК.

Восемь недель практики, мастер-классы и онбординг вместе с менторами и топовыми экспертами из разных департаментов КРОК — рассказываем, что нужно, чтобы подготовить начинающих сотрудников к работе в компании, и как прошёл CROC Boostcamp.

Что такое Boostcamp

Это образовательная программа, в течение которой участники прошли весь цикл работы на заказчика: от постановки цели и задач до презентации готового продукта. И параллельно погрузились в процессы компании, познакомились с корпоративной культурой и будущими коллегами.

Вначале ребята подавали заявку на роль, которую хотят получить в проекте: разработчика, аналитика или менеджера. А затем проходили отбор. Основную часть программы составляли спринты разработки. Также были недели открытия и закрытия.

На первой неделе мы объяснили участникам, что будет происходить в ближайшие два месяца, помогли настроить сервисы для продуктивной работы, объединили в команды и познакомили с менторами. И рассказали о том, как КРОК подходит к разработке продуктов. В это же время ребята выбрали продукт, над которым будут работать.

В течение последней недели студенты «допиливали» проекты, провели финальные ретро с менторами и демо для заказчиков. А также научились составлять резюме и проходить собеседования на мастер-классах и отпраздновали окончание Boostcamp на выпускном.

У каждой команды был ментор — сотрудник КРОК, — который помогал планировать спринты, проводить ретро и разбирать сложные кейсы, отслеживал прогресс, оценивал качество работы, корректировал процессы и давал обратную связь.

Как ментор я должен был следить за микроклиматом в группе, создавать условия для того, чтобы ребята самостоятельно и успешно решали задачи. А также развивались и сами, и как команда.

Эдвард Хачатрян, ментор-системный аналитик

Ещё в программе участвовали эксперты трека — сотрудники КРОК, которые проводили мастер-классы и отвечали на вопросы студентов по конкретным направлениям: аналитике, разработке и продакт-менеджменту.

Как мы готовили новичков к полноценной работе

Практика

В программу входили три спринта по две недели, в течение которых участники должны были подготовить один из продуктов:

систему визуализации данных для избирательных участков;
игровые механики и интерфейсы для для внутренней программы геймификации;
систему контроля и мониторинга конвейера на заводе.

В начале каждого спринта, чтобы было легче разобраться в задачах, участникам присылали список артефактов: документов и инкрементов продукта, которые студенты должны показать к концу периода. Например, общая концепция проекта, список дополнительных вопросов к заказчику или демонстрация работы веб-приложения.

В конце спринтов у команд на руках должны были быть версии продукта:

Первый спринт: MVP приложения с работающим фронтендом и бэкендом или Alpha-версия фронтенда с частично реализованным бэкэндом.
Второй спринт: прототип, с которым можно взаимодействовать через пользовательский интерфейс.
Третий спринт: готовое решение, которое можно запускать в продакшн.

Для разработки продуктов на Boostcamp мы выбрали итеративный подход — тот же, что используем в реальной работе. Это помогло участникам лучше подготовиться к тому, что их ждёт на будущей стажировке в компании. Кроме того, так никто из членов команды не «выпадал» из процесса и не ждал целый спринт очереди, чтобы приступить к своим задачам.

Практически всю работу участники выполняли самостоятельно. Такой подход максимально приблизил студентов к реальной работе в КРОК. И помог им научиться взаимодействовать с командой, обрабатывать и анализировать информацию, работать на результат.

Обучение

Параллельно с работой участники посещали воркшопы, где прокачивали хард и софт скиллы, учились правильно общаться с заказчиками и коллегами из разных команд.

Также проходили сессии с экспертами трека — аналитиками, разработчиками и менеджерами КРОК — на которых студенты могли задавать вопросы по своему направлению. И встречи по обмену командным опытом.

Мне кажется, за эти 2 месяца, прокачалось абсолютно всё: от моих знаний SQL до тайм-менеджмента, несмотря на онлайн-формат, потому что абсолютно все знания сразу же применялись на практике.

Антонина Крайн, аналитик одной из команд

Иногда учиться приходилось и вне воркшопов:

Мы рискнули и выбрали геймификацию. Для неё был довольно жёстко задан стек. И это стало большой проблемой — никто из наших разработчиков его не знал. Поэтому мы учили новые технологии прямо во время работы над проектом.

Влад, разработчик одной из команд

Погружение в корпоративную культуру КРОК

На мастер-классах и воркшопах мы ещё и рассказывали участникам о себе. Эксперты общались с ребятами, объясняли, что такое корпоративная культура в КРОК: какие у нас ценности и правила общения друг с другом, как мы подходим к работе, к заботе о себе и друг о друге.

Обычно встречи проходили онлайн, но дважды студенты приезжали в офис КРОК, где могли посмотреть, как мы работаем, и лично познакомиться с будущими коллегами.

Кроме того, ребята обсуждали свои взгляды на корпоративную культуру и разбирались, что для них важно в компании. И учились рефлексировать и наблюдать за собой и своим состоянием: участники регулярно заполняли «дневники», с помощью которых отслеживали собственный прогресс, фиксировали успехи и точки роста.

По итогу участники до начала стажировки знали, как строятся в компании, как общаться, к кому обращаться за помощью. Взаимодействие с сотрудниками помогло ещё до выхода на работу наладить горизонтальные связи.

После прохождения CROC Boostcamp, конечно, гораздо легче адаптироваться к работе, потому что нам много рассказывали о корпоративной культуре, мы много общались с сотрудниками, которые тоже когда-то были стажерами.

Мы сразу знали, какие обязанности нас будут ждать, как стажеров, на что обратить внимание, как лучше подготовиться к собеседованию. У нас даже был воркшоп о том, как лучше составить резюме это было очень полезно для всех 🙂

Антонина Крайн, аналитик одной из команд

Что мы узнали после CROC Boostcamp?

За два месяца мы подготовили стажёров, которые готовы сразу влиться в работу над нашими проектами, уже знакомы со всеми этапами создания продукта, хорошо общаются с коллегами и погружены в нашу корпоративную культуру.

Из 71 студента после защиты проектов 70 получили приглашение на собеседование. В итоге прошли его больше 40 участников, и почти 20 из них стали нашими сотрудниками: двое младшими специалистами, а остальные — стажёрами.

То есть «демо-версия» реальной работы вместе с погружением в особенности корпоративной культуры помогла новичкам быстрее адаптироваться. Ещё до начала стажировки они были знакомы с атмосферой в компании и многими процессами, а также  уже успели наладить связи с будущими коллегами.

Кроме того, это оказалось хорошей возможностью прокачать хард и софт скиллы: от построения математических моделей и составления отчётов до умения решать конфликты внутри команды и общаться с заказчиками.

Что мы можем сказать новичкам?

В конце хочу рассказать пару лайфхаков для джунов. Как найти своё место в компании и быстро адаптироваться к работе:

Проведите ресэёрч и отберите для себя полезные программы, которые проводят компании. Посмотрите, как вы можете себя проявить в этих программах, чему можете научиться, какой практический опыт можете от них получить?
Проходите стажировки и посещайте открытые корпоративные ивенты, которые проводят компании. Это хороший способ «попробовать на себе» их корпоративную культуру, проверить, насколько она вам близка, и наладить связи.
Не забывайте про нетворкинг. По статистике LinkedIn, большинство вакансий закрываются через знакомых. Кроме того, адаптироваться на новом месте работы проще, если вы уже знаете команду. На мероприятиях, которые проводят различные ИТ-сообщества, можно познакомиться со специалистами из разных компаний и узнать об особенностях работы «из первых рук».
Практика. Чем больше у вас практического опыта, тем проще будет влиться в работу над реальными проектами.